付款常见问题

1、我没有支付宝帐号可以用支付宝付款吗?

   如您还没有支付宝帐号,尽量不要选择支付宝在线支付。推荐使用网银在线、银行汇款等支付方式进行支付。

 

2魅眼网的支付宝跟我在淘宝买东西用的支付宝操作一样吗?

   操作基本相同。魅眼网是支付宝特约商家,请您放心使用!

 

3、为什么我通过在线支付完成付款了,订单还是显示:未支付?

   可能是由于网络信号传输问题造成订单未能收到成功付款的信息,您不用着急,我们会手动帮您确认付款信息。

 

    下面两种操作都可以通知我们:

  (1)登录“我的魅眼”找到相对应的订单,点击“订单留言”按钮。

  (2)请工作时间拨打我们的服务热线:4008-114-515  告知我们:订单号、支付平台(指:网银在线或支付宝)。

 

4、我没有开通网上银行,可以让我的朋友帮我在线付款吗?

   可以,成功付款后下面两种操作都可以通知我们:

  (1)登录“我的帐户”找到相对应的订单,点击“订单留言”按钮。

  (2)请工作时间拨打我们的服务热线:4008-114-515  告知我们:订单号、支付平台(指:网银在线或支付宝)。

 

5、退货或换货差价,你们的退款流程是怎么做的?

   魅眼网售后服务部在收到您的退、换货商品后,会及时电话联系您,确定退款金额及帐号后,2个工作日内完成退款。

 

6、我下了订单,选择款到发货(银行卡汇款或在线支付),不方便马上付款,可以等我几天再付吗? 

   完全可以。在线支付的支付按钮在“我的帐户”─ “订单查看”底部当中。我们为每张订单提供7天的等待付款期。若您需要延长时间请电话通知我们客服人员。

 

7、我的订单已经付款,还想修改订单怎么办?

    请联系我们在线客服或者工作时间拨打我们的服务热线:4008-114-515我们的客服会帮助您处理订单。

 

8、我能用信用卡付款吗?

    我们目前已经开通信用卡在线支付,国内大多数银行的信用卡都支持。 信用卡在线支付无需开通网银。支付成功后需(1工作日内)由人工审核受理订单。

9、手机下订单为什么付不了款?

   近期有很多用户反映说为什么我在手机上能下好订单,但是在支付的时候不能直接使用支付宝付款呢(付款时会提示错误)?
   这个其实非常简单,因为支付宝分移动端和PC端支付的方式,如果您是使用手机下订单选择支付宝付款,那么您直接选择我们网站上面的支付宝快捷登录此问题就解决啦!